kernel – 新计算机在关机/重新启动时挂起，如何排除故障？

问题描述

我的系统运行正常，但是在关机/重新启动/挂起/休眠期间冻结：所有窗口和菜单栏都消失了，但桌面墙纸仍然保留。它甚至不显示关机屏幕(带有动画点的屏幕)，在该屏幕上我可以按ESC并查看关机控制台文本。系统为brand-new，并使用Update Manager进行了完全更新。

1. 我如何确定导致冻结的原因？

2. 有没有我可以调查的日志？

3. 我怎样才能解决这个问题？

我看不出冻结的明显原因。唯一的USB附件是鼠标/键盘。我没有任何外部存储器连接；而且我没有任何程序在运行(即使从登录屏幕直接关机，机器也会冻结)。

到目前为止，我已经尝试过：

• 基于建议一些ACPI设置的其他问题(this，this和this)，我尝试了sudo shutdown -h now来查看关机控制台文本显示是否提供了任何提示，但是系统甚至还没有到达提示位置-它仍然冻结屏幕显示桌面背景图像，没有任何工具栏。仅sudo shutdown --force有效，但这不是解决方案。

• 编辑grub菜单以将acpi = off添加到内核没有帮助。我想尝试其他(较小的)ACPI建议没有什么意义？

• 向幼虫条目添加noapic没有明显效果。相反，添加nolapic会执行某些操作(我已删除了quiet选项)-系统设法继续关闭，直到屏幕“检查正在运行的unattended-upgrades：”行(这是屏幕上的最后一个字符)为止。

• 我还检查了系统BIOS，特别是在电源选项方面，但没有发现任何异常。将BIOS待机设置从S3切换到S1并没有帮助。无法禁用待机设置，并且没有其他ACPI-related设置为AFAIK。

• BIOS重置没有帮助。不惊讶；没有改变任何东西。

• 我尝试转到djeikyb的虚拟控制台(CtrlAltF1)as suggested，然后从那里执行shutdown -h，并且在this console output之后也冻结了。我没有一次尝试杀死一个进程，因为我还是一个新手，不知道该怎么做。

• 使用内核2.6.35.22而不是2.6.35.25进行引导没有帮助。

• 禁用Nvidia驱动程序没有帮助。

• 从Live CD(实际上是USB memory 棒)引导没有帮助；它以相同的方式冻结。

• 使用acpi=off noapic nolapic从Live CD引导也无济于事。 nolapic也不是。因此，显然这不是我的安装中的某些自定义设置，而是某种基本问题。

• MemTest参加了1小时的比赛，没有出错。

最佳答案

This answer on Ubuntu Forums有确切的解决方案！ (为什么我不在那里在那里与AU并行发布？这将节省一周的日历时间和几小时的计算机时间！)

The wrong driver is loaded which prevents shutdown. To fix it you need to do this:

Open a terminal and type: sudo modprobe -rf rt2860sta

Followed by: sudo modprobe rt2860sta

Then you need to blacklist the wrong driver:
echo blacklist rt2800pci | sudo tee -a /etc/modprobe.d/blacklist.conf

Once you have rebooted (you will need to do a hard power off for the last time!) you will find you can reboot properly.

次佳答案

对于Ubuntu 11.10，您可以尝试使用reboot=bios选项(或其他选项)：

1. 访问GRUB配置文件as explained here。

   cd .. && cd .. && sudo -H gedit etc/default/grub
   

2. 编辑GRUB_CMDLINE_LINUX=""行，使其显示为：

   GRUB_CMDLINE_LINUX="reboot=bios"
   

   并保存文件。

3. 更新GRUB以编写配置：

   sudo update-grub
   

4. 重新启动计算机(它可能会挂在紫色屏幕上，但希望是最后一次…)

参考资料

• New computer hangs on shutdown/reboot, how to troubleshoot?