问题描述
获得正确人员注意到的关键错误的最佳方法是什么,所以可以尽快修复?
GVFS存在一个错误,它阻止像我这样的开发人员在10.10中使用IDE。我们需要降级到10.04才能使用我们的IDE软件。我称之为一个关键的错误。
我们在这些错误报告中报告了它:
但是,到目前为止,我所看到的绝对没有官方回应。如何快速查看并修复?
我理解耐心总是一个好主意,但是还有什么可以对这些错误报告做些什么来引起他们的注意?
我很高兴等待,但如果我们能做些什么来加快这个过程,那么知道它会很好:)
最佳解决思路
这不是关于您提交的特定错误,而是及时处理错误的一般良好做法:
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确保您已在正确的源包中提交错误报告。 Bug分类程序和开发人员倾向于订阅他们感兴趣或负责的软件包的bug邮件,因此为了让相关人员及时查看您的错误,需要将其与指定的软件包一起提交,并且纠正一个。如果您无法确定正确的包装,this wiki page可能会有所帮助。
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确保您的错误包含相关的调试信息。在大多数情况下,filing your report using ubuntu-bug将确保这一点,但在维基上有关于debugging procedures的大量信息也将派上用场。
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如果您的报告看起来很好,但很长一段时间都没有响应,请尝试在Freenode上的#ubuntu-bugs上通过引用错误编号来宣布它是否有任何错误分类可以将其推向正确的方向。请记住,大多数的旅行者和开发人员都是时间和精力都有限的志愿者,过于自信会阻止人们帮助你。如果周围的人似乎无法提供帮助,请尝试一天中的其他时间。
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如果您知道您认为应该查找您的错误的特定人员,请在IRC上给他们ping(您可以在他们的Launchpad配置文件中看到人们的IRC昵称),或者订阅他们的错误,解释您为什么订阅他们的礼貌和之后立即发表简明评论。不要分配它们;只是订阅他们,不要订阅团队,除非特别指示这样做,并且不要mass-subscribe任何人同时多个错误。
次佳解决思路
Murat的answer适用于良好的工艺。对于您的特定错误,它似乎被分配给错误的组件。 gnome-vfs
是旧的无保留物,当前处理此类事物的GNOME片实际上称为gvfs
。
您的问题可能是没有人在寻找我们暂时没有发货的东西。修复组件然后遵循Murat的说明可能会得到您需要的关注。
第三种解决思路
单击启动板中错误顶部的”affects me”按钮。如果有很多人这样做,则表明该bug会受到很多人的影响,并且可能比其他bug更重要。
第四种思路
也许在freenode上查看#ubuntu-bugs?有人通常愿意提供帮助。
第五种思路
作为一个多年来一直在牧养已知的,真实的,重要的错误的人,我可以同情。
解决问题实际上取决于事物,谁关心他们和他们多少,以及谁付钱给人们照顾特定方向。
开源是一个奇怪的野兽。 -pbr
第六种思路
还有一件事:自己去修理吧!许多错误很浅。即使你不能走得太远,只要有一个去向开发人员发送一个非常强烈的信号,它可能引起他们的注意。即使你无法解决它,但你可以将问题本地化一点点,这使得这个bug从众多其他开放的bug中脱颖而出。